Zákaznický servis

• Přepis zákazníka se změnou dodavatele

  Pokud chcete změnit v daném odběrném místě odběratele, a zároveň chcete změnit dodavatele elektřiny/plynu na naši společnost ELIMON a.s.

  Více informací

• Přepis zákazníka v rámci společnosti ELIMON a.s.

  Pokud chcete změnit v daném odběrném místě odběratele, ale stále odebírat elektřinu/plyn od naší společnosti ELIMON a.s.

  Více informací

• Nové připojení

  Pokud si stavíte nový dům nebo se stěhujete do bytu v novostavbě a na místě není osazen elektroměr/plynoměr.

  Více informací

• Změna sazby nebo hodnoty jističe

  Postup při změně distribuční sazby nebo hodnoty jističe.

  Více informací

• Ukončení smlouvy s ELIMON a.s.

  Pokud chcete přerušit dodávky elektřiny/plynu a ukončit smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny/plynu.

  Více informací

• Změna osobních údajů

  Nahlášení změny příjmení, trvalého bydliště, kontaktní adresy, změna emailu nebo telefonu.

  Více informací

• Změna způsobů plateb

  Nahlášení změny způsobu plateb anebo změny výše zálohy.

  Více informací

• Reklamace

  Podání reklamace vyplněním elektronického formuláře.

  Více informací

• Samoodečty a fakturace

  Možnost nahlášení kontrolního nebo fakturačního odečtu.

  Více informací